Возврат и обмен товара

По вопросам возврата или обмена товара обращайтесь по e-mail: bashmachok21@yandex.ru, с пометкой: "Возврат/обмен товара" или звоните по телефону: +7 (927) 668-97-17.

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя):

• Заменить товар ненадлежащего качества.
• Обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар (в течение 7 дней со дня приобретения товара).
• Отказаться от товара до его доставки или в момент его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При отказе от товара в момент его получения, покупатель обязан возместить расходы продавца на доставку (ст. №497, п. 3 ГК РФ).

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества

• Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
• Имеются документы, подтверждающие факт покупки товара (товарный чек, кассовый чек).

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества

Гарантия на фабричный брак 30 дней. Гарантия не распространяется на недостатки которые стали в следствие неправильной эксплуатации обуви.

При обнаружении дефекта и/или брака в присутствии курьера возврат товара будет принят бесплатно.

Убедительно просим Вас, проверять внешний вид и комплектацию товара в момент доставки!