Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них (FAQ)

На верхней панели каждой страницы интернет-магазина есть ссылка «Вход/Регистрация».

Для регистрации Вам нужно ввести актуальный адрес эл. почты и нажать на кнопку «Зарегистрироваться». В результате на Ваш адрес эл. почты придет письмо с дальнейшими инструкциями.

На верхней панели каждой страницы интернет-магазина есть ссылка «Вход/Регистрация».

Вам нужно ввести свой адрес эл. почты, пароль и нажать на кнопку «Войти».

Также Вы можете авторизоваться через социальные сети, воспользовавшись специальными кнопками в нижней части окошка.

Пожалуйста, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля. Вам нужно ввести ваш логин или адрес эл. почты, после чего Вам придет письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

Вам нужно зайти в личный кабинет, после чего, в разделе «Персональная информация», нужно изменить старый адрес эл. почты на новый, подтвердить пароль и нажать кнопку «Сохранить изменения». Обратите внимание, что адрес эл. почты можно изменить только на тот, которого нет в системе.

Конечно можно. Но регистрация на сайте не займет много времени, зато она дает дополнительные возможности.

При изменении статуса заказа мы отправляем покупателю электронное письмо с актуальной информацией.

• Ожидает проверки - заказ поступил менеджерам на проверку;
• Принят - товар резервируется на складе, подтверждается готовность заказа к отправке;
• Оплачивается - товар зарезервирован, ожидает оплаты от покупателя для отправки;
• Доставляется - заказ отправлен покупателю;
• Отменен - заказ отменен покупателем из личного кабинета или менеджером магазина;
• Готов - заказ доставлен покупателю.

Да, Вы можете сделать заказ просто позвонив нам по телефонам +7 (927) 668-97-17, +7 (8352) 38-97-17. Наши операторы проконсультируют Вас по всем вопросам, связанных с товаром, и примут Ваш заказ на обработку.

Рекомендуем Вам приготовить наименования (коды) выбранных Вами товаров, это ускорит оформление заказа.

Если с Вами была оговорена доставка на сегодняшний день, то курьер подъедет в оговоренный с Вами интервал времени.

Мы рекомендуем проверять Ваш заказ при получении.

Уточнить стоимость доставки, Вы можете, позвонив нам по телефонам или оставив вопрос в обратной связи. Точная стоимость доставки рассчитывается менеджером при подтверждении заказа. Подробная информация об условиях доставки указана в разделе «Доставка и оплата».

Отзыв оставить очень просто. Достаточно зайти в раздел «Отзывы» и нажать кнопку «Оставить отзыв». В отзыве Вы можете описать достоинства, недостатки, а также оставить дополнительный комментарий о нашем магазине.

Нам важно мнение наших клиентов.